SODAR เป็นวิธีการขายที่มีโครงสร้างและเป็นระบบ มันประกอบด้วยหลายขั้นตอนที่ช่วยให้ผู้ขายเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Situation (สถานการณ์): ขั้นตอนนี้เน้นที่การเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันของลูกค้า ผ่านการถามคำถามเพื่อรวบรวมข้อมูล
- Obstacle (อุปสรรค): การระบุอุปสรรคหรือปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญ เพื่อหาวิธีช่วยเหลือ
- Desire (ความต้องการ): ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาความต้องการหรือเป้าหมายของลูกค้า
- Answer (คำตอบ): นำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
- Result (ผลลัพธ์): อธิบายผลลัพธ์หรือประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการ
วิธีการ SODAR ช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และนำเสนอสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ.